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" 독서실 총무 "에 해당되는 글 5건

  1. 2006/12/03 알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (3) (22)
  2. 2006/11/03 알바기행 : 한 독서실 총무의 특별할 것 없는 평범한 하루 (2) (16)
  3. 2006/11/02 알바기행 : 한 독서실 총무의 특별할 것 없는 평범한 하루 (1) (18)
  4. 2006/10/17 알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (2) (12)
  5. 2006/09/16 알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (1) (18)

알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (3)


  알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (3) - 정전에 대하여

  독서실 총무의 일은 관리다. 관리란 즉, 어떠한 상태를 만들어 놓고서 그것을 계속 유지시키는 일이라 할 수 있다. 독서실이 유지시켜야 할 상태라면 어떤 것이 있을까? 아마도 그것은 학습하기에 부족함이 없는 환경, 즉 주변의 정숙함과 학생 각각마다 가독성이 극대화되는 조명 등이 될 것이다. 그런 점에서 이것들이 깨어지게 되면 크게 곤란해지는데, 그 중 정숙성을 해치는 요소는 지구대를 호출하거나(외부적 자극) 직접 가서 주의를 주면(내부적 자극) 대부분 해결되지만, 조명이 갑자기 꺼질 경우― 즉 전구가 나가거나, 심할 경우 정전이 된다고 한다면 문제는 심각해진다. 그나마 전자의 경우는 학생에게 양해를 구하고 전등을 바꿔 끼거나 자리를 바꿔 주는 식으로 어느 정도 간단하게 해결이 가능하지만, 한 층 전체가 불이 나가는 정전의 경우에는 빠른 상황 대처를 하지 않으면 크게 난감한 상황에 처하게 되는 것이다. 까딱하면 고객(학생)들을 모두 떨어져 나가게 하는 원인이 될 수도 있기 때문이다.

  정전의 원인은 크게 두 가지다. 하나는 정말로 불가항력인 경우- 송전 자체에 문제가 생긴 경우인데, 이 경우는 그저 당황하는 학생들을 빨리 안정시켜서 불이 들어오는 곳으로 옮겨 주거나, 양해를 구하고 전기가 들어올 때까지 잠시 기다리게 하는 정도의 행동이 최선이다. 다만 다른 하나의 경우, 즉 일시적으로 과다하게 전력을 사용해서 차단기가 내려간 경우라면 문제가 심각해진다. 이 경우에도 일단 해야 할 일은 같다. 당황하는 학생들에게 안내를 통해 불이 켜져 있는 쪽으로 이동하게 조치하는 것이 가장 우선적으로 해야 할 일이다. 무엇보다 고객의 입장을 우선적으로 고려하지 않으면 안 되는 것이다. 그리고, 정전이 된 층에서 원인이 되는 것들, 즉 학생들이 멋대로 꽂아 놓은 핸드폰 충전기나, 냉난방기 등을 찾아서 플러그를 모두 뽑은 후 두꺼비집을 확인하여 내려간 차단기를 올리는 것이 요구된다. 무엇보다도 당황하지 않고 대처하는 것이 가장 중요하다. 가능하면 이러한 일을 일어나지 않게 하는 것이 올바르겠지만, 일단 일어난 경우에는 빠르게 대처하는 게 학생들의 불만을 최소화 할 수 있기 때문이다.

  쉽게 일어나지 않는 일들(도난, 화재 등)을 제외하면 독서실 총무에게 닥칠 수 있는 가장 커다란 일 중 하나가 이 정전이라 할 수 있다. 그런 만큼 평소에 주의를 기울여서 사고의 가능성을 최소화하는 것이 최고의 상책이라는 것은 두 번 말할 필요가 없을 만큼 당연하다. 일견 간단해 보이는 독서실 총무의 일이지만, 결코 마음 편하게만 생각할 수 없는 이유가 바로 여기에 있다.
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TAG 관리, 기행, 대처, 독서실, 독서실 총무, 아르바이트, 알바, 알바기행, 알바의 로망, 잡설, 정전, 총무
알바의 로망 : 2006/12/03 20:26 Trackback. : Comments ( 22 )
 

알바기행 : 한 독서실 총무의 특별할 것 없는 평범한 하루 (2)


  * 1화 보러가기

  그리고 드디어 출근! 실장님(독서실의 주인이자, 모 대학의 교수이기도 한 분입니다. 전반적인 관리는 이 쪽의 몫이지요)에게 몇 가지 전달사항을 들은 다음 바로 근무에 들어갑니다. 일단 총무가 할 일은 안내 데스크에서 전화를 받고, 입퇴실하는 학생들을 관리하며, 가끔 새로 등록하거나 등록을 갱신하려는 학생들에게 열람증을 끊어 주는 일입니다. 현재 한 달 열람료는 11만원입니다. 부근 독서실 연합에서 결정한 금액이라고 합니다. 몇 달 전보다 약간 올라간 셈입니다. 그래서 아예 누군가가 금액에 대해 불만을 제시할라치면 먼저 '부근의 독서실도 모두 같습니다'라고 선수를 치는 게 일상이 되었습니다. 분명히 비싼 감이 없지는 않습니다. 하지만 그것을 알면서도 친구와 함께 독서실을 땡땡이 치는 학생들이 그렇게 말할 자격이 과연 있을지는 의문입니다. 여하간 그 점에 대해 저는 능란한 말솜씨로 요점을 돌리면서 등록을 권유하고 있습니다. 그 또한 총무의 일이니까요.
  교대받은 직후 제가 하는 일은 일단 독서실 관리 프로그램을 살피는 일입니다. 입퇴실 시에 이 관리 프로그램에 연동되는 기기에 학생마다 주어진 비밀번호를 치지 않으면 입실을 할 수 없기 때문에(자리에 전등이 들어오지 않습니다) 비교적 정확하게 학생들의 입퇴실을 관리할 수 있습니다. 오늘은 27명이 입실해 있습니다. 한창 많을 때, 예를 들어 주변 학교의 시험이 가까워질 때는 약 40~50명까지 한번에 입실하기도 합니다. 그럴 때에 비하면 지금은 매우 적은 편이라고 할 수 있습니다. 다행스러운 일이지요. 사람이 적을수록 관리가 쉬워지는 것은 당연한 일이기 때문입니다.
  그리고 그 다음 하는 일은 가방을 열고 가져온 책을 꺼내 놓는 일입니다. 총무의 일은 독서실의 총체적인 관리이긴 하지만 끝나는 시간까지의 권태와 싸우는 일이기도 합니다. 따라서 책을 읽고 그림을 그리며 웹 서핑을 하는 등 시간을 자기 나름대로 최대한 활용하지 않으면 안 됩니다. 그것이 터무니없이 싼 급료에도 불구하고 이 독서실 총무라는 일의 수지를 맞출 수 있는 요소이기 때문에, 시간을 최대한 활용하는 방향을 잡고 스스로 시간을 관리하지 않으면 안 됩니다.

  책을 펼쳐서 보고 있는데 누군가가 저를 부릅니다. 평소에 자주 바깥을 전전하며 패거리를 조성해 몰려다니는 학생입니다. 개인적으로 별로 좋아하지 않는 이 학생이 바깥이 시끄럽다며 항의를 합니다. 확인해 보니 아래쪽에 있는 주차장에서 왠 껄렁패들이 모여서 시끄럽게 떠들고 있습니다. 이럴 때는 직접 나서기보다 지구대를 부르는 게 현명합니다. 지구대에 전화를 걸어 사정과 주소를 말하고 신고를 합니다. 잠시 후 차가 멈추는 소리와 함께 창 밖에서 시끄러운 비명 소리와 함께 무언가를 패는 소리가 들리지만 신경쓰지 않고 책을 계속 읽습니다. 바깥에서 일어나는 일은 독서실의 총무와는 아무런 관련이 없기 때문입니다. 그리고 잠시 후 조용해지자 그제서야 한 번 바깥을 확인한 다음 창문을 닫고 다시 독서를 즐깁니다. 정말이지 평화로운 시간입니다.
  가져온 책을 보고 그림을 그리고 웹을 뒤지며 가끔 열람실 내부의 분위기를 돌아보고 냉난방을 조절하며 자는 사람을 깨우다 보면 어느새 11시 정도가 됩니다. 이 때가 슬슬 준비한 야식을 까 먹을 타이밍입니다. 이 곳은 아래에 자판기를 설치하고 있기 때문에 다시 채워 놓기 위한 캔음료가 많이 있습니다. 보통 냉장고에 쟁여져 있는 캔커피를 하나씩 빼먹고 있습니다만, 가끔씩 꺼내 먹어도 좋다는 실장님의 말이 있었기 때문에 그다지 신경은 쓰지 않는 편입니다. 준비해 온 빵과 함께 레○비 커피를 마시며 우아한(?) 야식을 즐깁니다. 이 쯤 되면 상당히 많은 학생들이 퇴실하기 때문에 여유 있는 시간을 보낼 수 있습니다.

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  2편입니다. 어느 정도 과장이 섞여 있긴 하지만 진실에 바탕을 두고 써나가고 있습니다. (...)
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TAG 독서실, 독서실 총무, 수필, 아르바이트, 알바, 알바기행, 알바의 로망, 알바의 하루, 총무, 평범한 하루
알바의 로망 : 2006/11/03 22:02 Trackback ( 1 ) : Comments ( 16 )
 

알바기행 : 한 독서실 총무의 특별할 것 없는 평범한 하루 (1)


  안녕하세요? 저는 모 독서실에서 이런저런 일로 인해 야간 총무 일을 하고 있습니다. 이번에 한 번 저의 일과를 정리해 보는 것도 좋다고 생각해서 이렇게 펜을 들게 되었습니다. 지금까지 독서실 총무의 일에 대해 궁금하셨던 분들은 주의깊게 봐 주세요.

  저는 야간 총무라서 저녁 8시부터 일을 합니다. 그래서 저녁은 일찌감치 먹어 두고, 저녁 7시가 되면 슬슬 출근할 준비를 합니다. 머리를 감고 세수를 하고, 면도도 다시 합니다. 일하러 가는 만큼 산뜻한 모습으로 나설 필요가 있기 때문입니다. 모든 준비가 끝나면 보통 7시 30분 정도가 되어 있습니다. 열쇠 꾸러미와 가방 등을 제대로 챙겼는지 확인하고, 문단속을 한 후 집을 나섭니다.
  밖에 세워진 자전거의 자물쇠를 풉니다. 얼마 전부터 출근에는 자전거를 이용하고 있는데, 왠지 모르게 시간이 갈수록 누군가에 의해 조금씩 부숴지고 있는 것 같아서 안타깝습니다. 처음에는 차임벨이, 두 번째에는 자물쇠의 플라스틱 부분이 부셔져 있었습니다. 가끔씩 브레이크 선의 접합 부분을 슬쩍 빼 놓기도 하는데, 누군가의 악의가 느껴지는 부분이지만 크게 신경쓰지는 않습니다. 그저 평소에 조금 신경을 써서 자전거를 세워 두는 곳을 바꿔 주면 되는 일입니다. 실질적으로 대처할 방법은 그 정도 뿐이기도 하고요.

  자전거에 훌쩍 올라타 힘껏 내리밟아서 한번에 속도를 올립니다. 이 곳은 자전거도로가 발달했지만, 안타깝게도 저의 출근길에는 자전거도로가 극히 일부밖에 없습니다. 따라서 육로를 질주하는 슈팅스타가 될 수밖에 없습니다. 도로교통법상 자전거는 차도의 오른쪽 가장자리를 타고 가게 되어 있지만, 저도 목숨이 아까운지라 그런 일은 하지 않습니다. 이 나라에서 차도에 자전거를 몰고 가는 것은 생명을 담보로 하는 일이기 때문입니다. 그저 자전거도로가 어서 전국… 아니, 이 부근에 더 확장되기를 바랄 뿐이지요. 다행히도 중간에 사람이 드문 긴 직선주로가 있기 때문에 그 부근에서는 심장이 터질 정도로(거짓말) 풀 스로틀 포지션을 잡아(비유) 무작정 앞으로 내달립니다. 이 때는 보통 좋아하는 노래를 부릅니다. 숨이 너무 차기 때문에 제대로 된 노래가 나오지는 않지만요.

  몇 개의 건널목을 건너 자전거를 묶어 두는 곳까지 오면 7시 45분 정도가 됩니다. 내려서 잠시 숨을 고른 다음 여유롭게 일터로 직진… 하지 않고 바로 옆의 할인마트에 들어갑니다. 밤은 길고 업무는 지루한 법, 이럴 때 배의 허기를 달래 줄 자그마한 야식이 있다면 어찌 즐겁지 아니할까요! 따라서 보통 출근하기 전에 사두지 않는 이상은 거의 매일 이 곳에 들리는 편입니다. 제가 좋아하는 것은 샤○의 땅콩샌드입니다. 500원이라는 저렴한 가격, 고소한 맛, 식빵이 네 쪽이나 들어있다는 양의 훌륭함까지! 이것이야말로 완벽하다고 자신있게 말할 수 있지요. 만약 없을 때는 500원~700원 안에서 빵을 골라서 사 가곤 합니다. 하지만 역시 땅콩샌드 이상의 것은 없다고 자신할 수 있습니다! 오늘은 800원으로 ○니의 갈레뜨를 샀습니다. 정통 화과자 운운하지만 결국은 밤빵인데, 8개나 들어있기 때문에 맛과 양 모두를 충족시켜주는 좋은 음식입니다. 조금 비싼 게 흠이지만 이 정도는 감수할 수 있겠지요.

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  일단 연재 시작했습니다. 하나로 올리기는 좀 길어서 3개로 끊어서 올리려고 합니다. :-)
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TAG 독서실, 독서실 총무, 수필, 아르바이트, 알바, 알바기행, 알바의 로망, 알바의 하루, 총무, 평범한 하루
알바의 로망 : 2006/11/02 21:03 Trackback ( 1 ) : Comments ( 18 )
 

알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (2)


  알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (2)

  독서실의 총무라는 일도 따지고 보면 근본적으로는 인간을 상대하는 일이다. 그런 만큼 여기에 있다 보면 수많은 인간군상을 만나게 된다. 비싼 돈을 내고서 바깥으로 놀러 다니는 학생들, 몇 번이고 걸려오는 전화를 받느라 다른 사람의 눈은 신경쓰지 않는 학생, 요금이 너무 비싸다며 찾아와 다른 사람의 시선은 상관없이 큰 소리로 항의하는 학부모. 그런 여러 가지의 사람들을 이 곳에서는 볼 수 있는 것이다.

  생각해보면 총무란 참으로 애매한 위치에 있다. 단순한 아르바이트 생이기도 하지만, 정해진 시간 내에서는 독서실 전체를 총괄하고 통제해야 할 관리자의 위치에 있기도 하다. 그런 만큼 어느 정도의 선까지 관여해야 할지 결정해야 할 때가 자주 있다. 예를 들어 학생들이 휴계실에서 남들에게 피해가 갈 수 있을 정도의 소리로 떠들고 있다고 한다면, 어떻게 해야 할 것인가? 사실상 아르바이트 생이라는 입장에서 보면, 굳이 제지를 해야 할 이유가 없다. 굳이 제지를 하지 않는다 하더라도 실제로 자신에게 피해가 돌아오거나 하는 건 아니다. 어쨌든 일정한 근무일이 지나면 급여는 지불되고, 굳이 트러블을 일으켜야 할 이유는 없는 것이다. 하지만 관리자의 입장에서 본다면 사정은 달라진다. 관리자로서 그러한 일은 제지해야 하며, 독서실을 이용하는 다른 사람들의 권리를 옹호해야 할 의무가 있다. 그러한 두 가지의 입장에서, 어떠한 행동을 취해야 하는지에 대해 갈등하지 않을 수 없는 것이다. 이것은 하나의 딜레마로써 자리잡는다고 보아도 과언은 아니다.

  다만 한가지 중요한 요소라면 자신이 그 일에 어느 정도의 성실함을 가질 것인가를 결정하는 가치관이다. 결국 마지막의 결정은 자기 자신이 내리는 것이고, 어느 쪽을 선택해도 사실상 눈에 띄는 이득이나 손해가 있는 것은 아니다. 즉 요는 그 사람의 마음의 움직임에 따른 문제라는 것이다. 다만 어디까지나 아르바이트생이라는 분수를 알고 지키는 하나의 선은 필요할 것이다.

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TAG 가치관, 기행, 독서실, 독서실 총무, 아르바이트, 알바기행, 알바의 로망, 잡설, 총무
알바의 로망 : 2006/10/17 22:16 Trackback. : Comments ( 12 )
 

알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (1)


알바기행 : 독서실 총무가 되어서 (1)

  오늘도 나는 하릴없이 접수대에 앉아 있다. 이미 시간은 정해져 있고, 그 안에 하는 일은 단지 이 곳을 관리하는 것일 뿐, 특별히 능동적인 행동을 요구하는 것은 없다. 독서실의 총무라는 것은 그런 것이다. 이 또한 일종의 서비스업이라 할 수 있지만, 일의 본질은 지극히 수동적이다. 단지 들어오고 나가는 학생들을 체크하고, 흐트러진 주변을 정리하며, 열람실의 학생들을 관리하는 것. 주어진 트리거에 따라서 움직이기만 하면 되는 지극히 단순한 일이다. 그렇기에 개인적인 시간도 상당히 많이 주어지지만, 역시 급여가 매우 약하다는 것은 치명적인 일이 아닐 수 없다.

  독서실의 총무 일을 하기 위해서 가장 필요한 것이 있다면 '무의미한 시간을 최대한 자신 나름대로 활용할 수 있는 방법'을 갖추고 있어야 한다는 것이다. 독서라던가 낙서라던가… 글을 쓰고 그림을 그려도 좋다. 다만 오랜 시간 동안 집중해서 하지 않으면 안 되는 일이라면 부적합하다. 중간중간 유동적인 상황이 발생하고(물론 그다지 대단한 일은 없지만), 그것에 대처하지 않으면 안 되는 입장이라는 것을 고려할 때, 접수대에서 대기 중 할 수 있는 일은 가능한한 짧은 사이클 내에, 집중력을 크게 요하지 않는 일이 바람직하다. 그것이 자신에게 도움이 되는 일이라면 더욱 좋다. 그런 식으로 시간을 활용할 수 없다면 이 아르바이트는 가능한한 하지 않는 것이 좋을 것이다. 급여가 좋은 알바는 얼마든지 있다. 독서실 총무라는 자리가 터무니없이 싼 급여에도 불구하고 메리트가 있는 이유는 순전히 개인의 시간을 활용할 수 있다는 것 뿐이지 않은가.

  또한 워낙 단순한 일인 만큼 쉽게 질리고 피곤해질 수 있는 만큼, 성실함은 필수다. 물론 이것은 비단 독서실 총무에만 국한된 것이 아닌, 모든 일에 적용될 수 있는 미덕이다.

  여하간, 나는 야간 시간대의 총무 일을 하고 있다. 야간 총무는 조금 특이하다. 마지막에 모든 뒷정리를 마치고 제일 마지막에 독서실을 빠져나간다는 것이 그 이유다. 즉 민첩하게 뒷정리를 마쳐야 퇴근시간을 조금이나마 앞당길 수 있다는 것이다. 뒷정리라고 해도 주로 학생들이 쓰고 내팽개쳐 놓은 책상 위의 정리라던가, 전등불의 소등, 각종 기기들의 스위치 오프 정도이긴 하다. 그러나 독서실 전체를 총무 한 명이 맡아서 정리한다는 것을 생각해 보면 나름대로 꽤나 귀찮고 시간이 걸리는 일이기도 하다. 따라서 요령있게 일정 시간이 되면 먼저 할 수 있는 것들을 하나하나 시작하는 것이 중요하다. 물론 가능한한 조용하게.

  이런 것들에 어느 정도 익숙한 사람이라면 독서실 총무야말로 가장 편안한 아르바이트가 될 수 있을 것이다. 학교를 다니면서도 평일과 주말에 관계없이 할 수 있는 아르바이트라는 것은 그다지 흔치 않으니까 말이다.

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TAG 독서실, 독서실 총무, 아르바이트, 알바, 알바기행, 알바의 로망, 총무
알바의 로망 : 2006/09/16 16:34 Trackback. : Comments ( 18 )